Chính sách vận chuyển

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và hiệu quả nhằm đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng nguyên vẹn và đúng thời gian cam kết. Dưới đây là các quy định và chính sách vận chuyển của chúng tôi:

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách vận chuyển áp dụng cho tất cả các khách hàng đặt hàng thông qua hệ thống website, fanpage chính thức, email, điện thoại hoặc trực tiếp tại công ty.

2. PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN

Vận chuyển nội thành TP.HCM : chúng tôi có đội ngũ giao hàng riêng hoặc thông qua các dịch vụ giao hàng

Vận chuyển liên tỉnh: Đối với khách hàng ở các tỉnh thành khác, chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín (Giao hàng tiết kiệm, Viettel Post, Nhất Tín Logistics, v.v.) hoặc gửi xe để giao hàng đúng thời gian cam kết.

Vận chuyển hàng dự án, công trình: Với các đơn hàng lớn hoặc hàng dự án, công trình, chúng tôi có thể hỗ trợ vận chuyển bằng xe tải, xe chuyên dụng nhằm đảm bảo an toàn cho sản phẩm.

3. THỜI GIAN GIAO HÀNG

Khu vực nội thành: 1-2 ngày làm việc.

Khu vực liên tỉnh: 3-7 ngày làm việc tùy vào địa điểm cụ thể.

Hàng sản xuất theo yêu cầu: Thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể dựa trên tiến độ sản xuất.

4. CHI PHÍ VẬN CHUYỂN

Miễn phí vận chuyển đối với đơn hàng có kích thước/ trọng lượng nhỏ và có giá trị từ 2.000.000 đ trở lên trong khu vực nội thành.

Đối với các đơn hàng dưới mức giá trị trên hoặc ở khu vực liên tỉnh, phí vận chuyển sẽ được tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển.

Chi phí vận chuyển hàng dự án/công trình sẽ được thỏa thuận riêng dựa trên khối lượng hàng hóa và quãng đường vận chuyển.

5. TRÁCH NHIỆM KHI VẬN CHUYỂN

Chúng tôi cam kết bàn giao hàng hóa đúng số lượng, mẫu mã và đảm bảo sản phẩm không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận. Nếu có vấn đề phát sinh như hư hỏng, móp méo, vui lòng thông báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.

Trong trường hợp đơn vị vận chuyển do khách hàng tự chỉ định, chúng tôi không chịu trách nhiệm về các rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển.